業務背景

客戶通過百度搜索與英誠物流業務專家取得聯系。客戶之前來咨詢是進口的酒，聽說我司也可以做出口的酒詢問起泡酒能不能出口，是不是危險品，想出口到日本名古屋需要做什么手續。

業務難點及解決辦法

1、 業務難點

1）客戶沒有專門的對接業務；

2）不能判斷酒精是否可以出口。

2、 解決辦法

1）酒因為含酒精所以屬于危險品，對于是否可以出口，要從酒的度數去判斷，客戶的起泡酒含酒精量在13%，是可以出口的，提供非危險品保函給船公司就可以。我司第一次通話就很專業的解答了客戶的問題，客戶隨即開始準備和國外簽合同。

2）操作細節

為客戶做屬地商檢；

協助客戶給工廠提供他們需要的資料；

到目的港報關，交貨。
                        
風險規避

1、出口的起泡酒是需要做屬地商檢并且出通過單才能報關出口，客戶不懂，說是自己公司沒有報檢能力和資質，我司給客戶溝通后了解到客戶是沒有報檢資質的，但是他們的采購工廠有，那工廠直接可以做屬地商檢。

2、在出通關單貿易公司那行只要填他們公司就可以了，讓客戶把我司和工廠聯系上，我們協助客戶給工廠提供他們需要的資料，商檢這部分就很快解決了。
                          
                                              

（貨物裝車照片）

客戶評價

經過溝通得知收貨人要求和國內公司做正常一般貿易，我們公司沒有代收外匯能力，也沒有出口權，是英誠物流幫我們做了做貿易代理，手續既正規，又幫我司退稅，增加我司一項收入，非常感激英誠物流能如此快速專業的給出方案，才促成我司的貿易。